La tecnologia continua a rivoluzionare il settore turistico ricettivo italiano, e l’ultima novità è rappresentata da Alexa Smart Properties for Hospitality, lanciata da Amazon pochi giorni fa. Grazie a questa tecnologia, gli operatori del settore alberghiero ed extra-alberghiero possono integrare l’Intelligenza Artificiale di Alexa in esperienze end-to-end efficaci su scala  nazionale, migliorando la soddisfazione degli ospiti e aumentando i profitti.

Alexa for Hospitality consente agli ospiti di un Hotel di controllare e regolare dispositivi compatibili come luci, termostati e tende, riprodurre musica dai più noti servizi di streaming e richiedere servizi di assistenza dell’hotel, come chiamare il concierge o richiedere gli asciugamani, il tutto attraverso il controllo vocale. Inoltre, i gestori delle strutture ricettive possono sviluppare skill personalizzate per ottimizzare ulteriormente l’esperienza dei loro ospiti.

Questa tecnologia rende l’esperienza dell’ospite più ricca, facile e coinvolgente. Gli ospiti possono utilizzare Alexa per risposte alle loro domande, mostrare i servizi dell’hotel e proporre l’acquisto di prodotti e servizi aggiuntivi. Inoltre, Alexa aiuta lo staff della struttura a gestire in modo più efficiente la pulizia, la manutenzione e l’accoglienza degli ospiti, rispondendo direttamente alle loro richieste o comunicandosi tra di loro.
Secondo la mia personale esperienza, come esperto del settore turistico ricettivo, ritengo che Alexa for Hospitality rappresenti un’importante innovazione per il settore dell’accoglienza turistica. Le funzionalità di questa soluzione tecnologica consentono di migliorare la gestione delle strutture ricettive, semplificando il lavoro del personale e aumentando le vendite.

Inoltre, gli ospiti possono godere di un’esperienza personalizzata e coinvolgente.
L’utilizzo di Alexa Smart Properties for Hospitality offre un grande potenziale per migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare le vendite nella struttura ricettiva. Grazie alla sua capacità di gestire le richieste degli ospiti, la manutenzione e la pulizia in modo efficiente, l’assistente vocale offre un’esperienza di alloggio più coinvolgente e facile. Inoltre, con l’uso di questa tecnologia, il personale della struttura può fornire un servizio più personalizzato e immediato, migliorando ulteriormente la soddisfazione degli ospiti.
In un mondo in cui la tecnologia continua a evolversi, le strutture ricettive che adottano innovazioni come Alexa Smart Properties for Hospitality possono distinguersi dalla concorrenza e offrire un’esperienza di alloggio più coinvolgente e facile per i propri ospiti. L’adozione di questa
soluzione tecnologica rappresenta una grande opportunità per il settore dell’accoglienza turistica italiano, consentendo alle strutture di aumentare la soddisfazione degli ospiti e migliorare i profitti.
Se vuoi restare al passo con le ultime tendenze del settore turistico ricettivo, non puoi ignorare l’innovazione di Alexa for Hospitality.