“Scopri le innovazioni sostenibili, le esperienze autentiche, la tecnologia all’avanguardia il benessere del turista nell’anno a venire”
L’industria turistica ricettiva nazionale è sempre in continua evoluzione, e il 2023 non sarà da meno. Nuove tendenze e cambiamenti nell’esperienza del turista stanno emergendo, e i professionisti del settore devono essere pronti a coglierle per offrire un’esperienza unica ai loro clienti. Il primo trend che emerge è la sostenibilità.
I turisti sono sempre più consapevoli dell’impatto che il loro viaggio ha sull’ambiente e sulla comunità locale. In risposta a questa crescente preoccupazione, le strutture ricettive stanno diventando sempre più eco-sostenibili. L’utilizzo di energie rinnovabili, la riduzione degli sprechi alimentari e l’adozione di pratiche di riciclaggio sono solo alcune delle iniziative che gli hotel stanno adottando per diventare più sostenibili.
Il secondo trend riguarda l’importanza dell’esperienza del turista. Non basta più offrire solo un posto letto e un servizio di ristorazione. I viaggiatori cercano esperienze autentiche che possano arricchire la loro conoscenza culturale.
In risposta a questa tendenza, gli hotel stanno offrendo attività e programmi personalizzati, che permettono ai turisti di esplorare la cultura locale in modo più autentico. Ciò include visite a luoghi storici e culturali, degustazioni di cibo e vino locali, e attività all’aria aperta che mettono in contatto con la natura.
Il terzo trend riguarda la tecnologia. Gli hotel stanno adottando sempre più tecnologie per semplificare e migliorare l’esperienza del turista. Questo include l’utilizzo di app per il check-in e il checkout, l’introduzione di intelligenze artificiali per migliorare il rapporto con il cliente e aumentare le performance di vendita, l’accesso a informazioni turistiche locali tramite smartphone, l’uso di tecnologie di realtà aumentata per offrire visite virtuali di luoghi storici e molto altro ancora.
Infine, il quarto trend riguarda la salute e il benessere. I turisti sono sempre più attenti alla loro salute e benessere, e gli hotel stanno rispondendo a questa tendenza offrendo programmi di benessere e attività fisiche. Ciò include la presenza di palestre, centri benessere, piscine e aree per la meditazione e lo yoga.
In conclusione, il 2023 porterà importanti novità nel settore dell’industria turistica ricettiva nazionale. La sostenibilità, l’esperienza del turista, la tecnologia e la salute e il benessere saranno i principali trend che i professionisti del settore dovranno cogliere per offrire un’esperienza sempre più unica e memorabile ai propri clienti.
Autore:
STEFANO REGINE
direttore di Hospitality Business Magazine Italia
